Cambios y Devoluciones en Maripuri

En Maripuri queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos un plazo de 14 días desde la recepción de tu paquete para que puedas solicitar un cambio por una pieza diferente o realizar una devolución a cambio de un vale de compra que podrás utilizar en nuestra tienda online. Durante la temporada navideña, ampliamos este periodo especial del 27 de noviembre al 7 de enero para que tengas más tiempo de elegir.

Condiciones Generales

Para poder tramitar un cambio o una devolución, los productos deben estar sin usar y en perfectas condiciones. Además, es fundamental que se devuelvan en su embalaje original y con todas las etiquetas incluidas. Los gastos de envío generados por el cambio o la devolución correrán a cargo del cliente, y lamentablemente no podemos aceptar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Procedimiento para Cambios y Devoluciones

Si deseas realizar un cambio o solicitar una devolución, simplemente envíanos un correo a contact@maripurispain.com con tu número de pedido y tus datos. Te proporcionaremos una etiqueta de devolución junto con las instrucciones necesarias para facilitar el proceso.

Cuando se trata de un cambio de producto, este será gratuito, aunque deberás cubrir el coste de envío. Si decides cambiar por un artículo de mayor importe, recibirás un enlace para proceder al pago del envío de la nueva pieza. Por otro lado, si el nuevo producto tiene un precio inferior, te reembolsaremos la diferencia mediante un vale de compra.

En el caso de las devoluciones, una vez que recibamos el paquete con el producto devuelto y verifiquemos que se encuentra en las condiciones adecuadas, te enviaremos un código promocional que podrás utilizar en nuestra tienda online.

Reembolsos

Los reembolsos se realizarán en forma de vale de compra que podrás utilizar en futuras compras. Ten en cuenta que los gastos de envío no serán reembolsados. Si tienes alguna reclamación, asegúrate de presentarla dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido para que podamos ayudarte de la mejor manera posible.

Para cualquier duda o consulta durante este proceso, no dudes en contactarnos a contact@maripurispain.com. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea excepcional.